Rendelés menete
Hogyan készülnek az ékszerek?
Először minden esetben egy lenyomatvételi szettet küldünk, amivel otthon el tudod készíteni kutyád orr-vagy mancslenyomatát. Ezt kell nekünk visszaküldeni postai úton az eredeti csomagolásban, a benne mellékelt csomagcímke használatával (ami teljesen ingyenes, előre fizetett). A szettben található használati utasítás alapján nagyon egyszerűen el lehet készíteni a lenyomatot, de ha bármilyen kérdés felmerül közben, írj nekünk az info@oroknozi.hu email címre. Miután megkaptuk a lenyomatokat, amik az orr vagy mancs negatívját ábrázolják, pozitívot veszünk belőle viasszal, és az kerül aranyból vagy ezüstből kiöntésre, majd ékszer formájában elküldésre neked.
Mennyi idő alatt készül el az ékszer?
Miután visszaérkezett hozzánk a lenyomat, megkezdjük az ékszer elkészítését. Mivel minden darab egyedileg, kézzel, nagy odafigyeléssel készül kisállatod lenyomata alapján, az elkészítési idő általában 4–6 hét. A végső határidőt befolyásolhatja, hogy választasz-e bele díszítő követ vagy vésést, hiszen ezek további megmunkálást igényelnek.
Lenyomatvétel
Nem lesz baja a kutyámnak a lenyomatvételtől?
Nem, egyáltalán nem kell aggódnod! A lenyomatvételhez használt anyag fogászati célokra is alkalmazott, bőrbarát szilikon, amely nyálkahártyával és szabad bőrfelülettel is érintkezhet – teljesen biztonságos az állatok számára is. A lenyomatvétel gyors, fájdalommentes, és semmilyen káros hatással nincs a kedvencedre.
A kutyám teljes orra látszódni fog az ékszeren?
Nem, a cél csak az orr textúrájának a megörökítése. Azt javasoljuk keresd meg a legnagyobb egybefüggő területet kutyád nóziján, és onnan vegyél lenyomatot. Ha viszont pici a kutyád orra, akkor elképzelhető, hogy nagyobb rész rá fog férni az ékszerre, mint egy nagy orrú kutyánál.
A kutyám orrának pozitív vagy negatív lenyomata látható az ékszeren?
A lenyomatvételi szettel egy negatívot készítesz otthon, amiből mi pozitívot veszünk, így teljesen olyan lesz a kész ékszer, mint amilyen a kutyusod orra, amikor szembe néz veled.
Egy lenyomatvételi szettel tudok orr-ésmancslenyomatot is készíteni?
Egy lenyomatvételi szett csak egy testrészre használható, vagy orra, vagy mancsra. Ennek két oka van: ha egy szettből orr- és mancslenyomat is beérkezik hozzánk, nem egyértelmű, hogy melyikből szeretnél ékszert illetve azért kérjük, hogy az összes mintavételi anyagot ugyanarra a testrészre használd, hogy abból ki tudjuk választani a legalkalmasabbat az ékszerkészítéshez. Ha szeretnél orr-és mancslenyomatos ékszert is kutyusodról nézd meg a több lenyomatos ékszer típusainkat, vagy egyszerűen tegyél a kosárba annyi ékszert, ahány lenyomatot szeretnél hordani. Minden megrendelt ékszerhez automatikusan küldünk külön lenyomatvételi szettet.
Cicáról is vehetek lenyomatot?
Természetesen, a folyamat ugyanúgy működik, mint kutyákkal. Viszont mivel a cicák orra kisebb, mint a kutyáké, ezért akkor mutat jól ékszer formában, ha a teljes orr látszódik. Ez legjobban M-es vagy L-es méretű medál esetén valósul meg, ezért javasoljuk ezeknek a választását, ha cicáról szeretnél orrlenyomatos ékszert hordani.
Mi a különbség az orr-és mancslenyomat készítése között? Melyiket ajánljátok?
Az elkészítés menetében nincs különbség, csak a lenyomat kinézetében attól függően, hogy mennyire textúrált kutyád orra vagy mancsa. Hasonlítsd össze melyik adna kivehetőbb textúrát (egy barázdásabb orr, vagy egy érdesebb tappancs) és válaszd azt a lenyomatvételhez. Ha nem tudod megítélni, akkor a lenyomat elkészítése előtt küldj egy-egy fotót nekünk és segítünk kiválasztani.
Szerintem nem lett jó a lenyomatom, mit csináljak?
Minden lenyomatvételi szettben több próbálkozásra elegendő anyagot biztosítunk, így lehetőséged van többször lenyomatot venni. Ha mégis úgy érzed, ennek ellenére sem sikerült jól a lenyomat, küldj nekünk róla fotót az info@oroknozi.hu email címre és segítünk megállapítani, hogy abból tudunk-e ékszert készíteni, vagy szükséges-e felár ellenében új lenyomatvételi szettet küldenünk neked. Minden kutya orra más és minden lenyomatvétel is máshogy fog sikerülni. Lehet, hogy kutyád orra kevésbé barázdált, vagy épp beleért a szőre a lenyomatvételi anyagba, de ezek miatt ne aggódj, hiszen pont ezekért lesz egyedi, és csak a te kutyádra jellemző az ékszered.
Mi történik a visszaküldött lenyomatokkal?
Azokat az ékszerkészítéshez való felhasználás után 2 hónapig tároljuk (attól a naptól kezdve, hogy fizikailag beérkeztek hozzánk, melyről emailben értesítünk), majd megsemmisítjük. Ha szeretnéd, hogy tovább őrizzük neked, akkor erre van lehetőséged az Örökőrző szolgáltatásunkra való előfizetéssel. Így, ha elveszne vagy megsérülne ékszered, vagy szeretnél egy új ékszert készíttetni már meglevő lenyomatodból, akkor nem kell a folyamatot elölről kezdeni, hanem elég csak felvenni velünk a kapcsolatot és az Örökőrző tanúsítványodon szereplő kódszám alapján tárolt lenyomatból azonnal neki is tudunk látni az ékszerkészítésnek.
Ékszerek
Bármelyik medálra kérhetek díszítő kőfoglalást, vagy betű vésést?
Majdnem mindegyik medálra kérhetsz de arra figyelj, hogy ha követ és vésést is szeretnél, az csak L-es méretű medálra fér rá, így S vagy M méretre vagy csak követ, vagy csak vésést tudsz kérni. Illetve a
kétoldalas medálokra nem kerülnek ilyen díszítő elemek, hogy a lenyomatok teljes egészükben láthatóak maradjanak.
Mit lehet tudni a díszítő kövekről?
Díszítő köveinket úgy válogattuk össze, hogy színeik a kutyák leggyakoribb bundaszín-változatait idézzék, így még inkább visszaadhassák kiskedvenced egyediségét. Természetesen a kutyák bundaszínei végtelen árnyalatban léteznek, ezért lehetetlen lett volna mindegyikhez külön követ rendelni. Azonban nem muszáj a szín szimbolikát követned, bármelyik követ választhatod kedvenced medáljához – például egy gyémánt nem feltétlenül a bunda színét jeleníti meg, hanem kifejezheti a kutya értékét és különleges helyét a gazdi életében.
Citrin: természetes kvarcváltozat, melyet aranyló sárga színe miatt zsemleszínű vagy világosbarna bundájú kutyusokhoz ajánlunk, például golden retriever, sárga labrador, pomerániai törpespicc.
Füstkvarc: a kvarc sötét, szürkésbarna árnyalata, amely tükrözheti például a tacskó, barna labrador, német vizsla vagy lagotto színeit.
Fekete spinell: természetes drágakő, amely intenzív fekete színével és fényes csillogásával ideális választás a sötét szőrű kutyákhoz, például mudi, border collie, francia bulldog vagy dobermann.
Labor gyémánt: laboratóriumban előállított drágakő, amely fizikai és kémiai tulajdonságaiban teljes mértékben megegyezik a természetes gyémánttal, a különbség csupán az előállítás módjában és kedvezőbb árfekvésében rejlik. Tiszta, fehér ragyogása a hófehér bundájú kutyusokhoz passzol tökéletesen, például westie, bichon havanese, máltai selyemkutya vagy szamojéd.
Természetes gyémánt: természetben bányászott drágakő, nem csak kutyusod bundaszínét szimbolizálhatja, hanem mindazt az értéket és pótolhatatlan szerepet, amelyet ő képvisel az életedben.
Szolgáltatásaink, ajándékozás
Mi az Örökőrző szolgáltatás?
Ha nem csak maradandó emléket alkotnál kiskedvencedről, de szeretnéd biztosítani, hogy ahhoz az emlékhez bármikor hozzáférhess akkor előfizethetsz az Örökőrző szolgáltatásra, aminek keretében lenyomataidat biztonságosan és rendszerezetten tároljuk. Így nem kell aggódnod, ha elvesződik vagy megrongálódik ékszered, vagy ha kiegészítenéd Öröknózi kollekciódat egy új darabbal, mert a szolgáltatási tanúsítványon szereplő kódszám bemutatásával az általad választott időkereten belül bármikor kérheted, hogy új ékszert alkossunk neked. A szolgáltatás díja az őrzési idő hosszától függően változik.
Fontos tudnivalók a szolgáltatásról:
- Új ékszert kizárólag az Örökőrző rendszerben tárolt mintákból készítünk
- Nem fogadunk el saját otthon tartott vagy más forrásból származó mintát
- A lenyomatokat minden esetben egyedi azonosítóval látjuk el, és digitálisan is nyilvántartjuk
- Az őrzési idő lejárta előtt e-mailben értesítést küldünk, lehetőséget adva hosszabbításra
Szeretnék Öröknózi ékszert ajándékozni, milyen lehetőségem van erre?
Többféle lehetőség közül választhatsz:
Virtuális ajándékkártya
Ha gyors és rugalmas megoldást keresel, válaszd a virtuális ajándékkártyát. Meghatározott összegben vásárolható meg, és e-mailben küldjük el neked, így azonnal továbbíthatod vagy kinyomtathatod az ajándékozottnak.
Konkrét ékszer ajándékba
Ha tudod, milyen típusú ékszert szeretnél ajándékozni, válaszd a termékoldalon található „Ajándékba adom” opciót. Ezzel személyre szabhatod az ékszer típusát, méretét és egyéb jellemzőit. Ennél az ajándékozásnál először egy díszcsomagolt, ajándékozásra kész lenyomatvételi szettet küldünk ki, mely tartalmaz egy ajándékkártyát, amin a szeretted látja, mi készül majd a lenyomatból, amikor visszaküldi azt.
Ha te szeretnéd átadni az elkészült ékszert elég csak megrendelted azt, nem szükséges pipálni az 'Ajándékba adom' opciót. Ekkor neked kell levenni a lenyomatot, és neked küldjük az ékszert is, hogy majd te adhasd át szerettednek.
Lenyomatvételi szett (ajándékutalvánnyal)
Ha az ékszer kiválasztását az ajándékozottra bíznád, rendelhetsz csak díszcsomagolt lenyomatvételi szettet magában, vagy akár ajándékkuponnal kiegészítve. A kupon értéke a webáruházban váltható be bármely ékszerre.